ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH

Chào mừng quý khách đến với Tạp hoá Japan (website: taphoajapan.com).

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua sắm. Tạp hoá Japan có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

1. Quy định chung

  • Khi truy cập và mua sắm tại taphoajapan.com, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc thực hiện giao dịch dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

  • Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

2. Thông tin sản phẩm và Giá cả

  • Tạp hoá Japan cam kết cung cấp thông tin chi tiết, chính xác nhất về các sản phẩm nội địa Nhật Bản đang được bán trên website. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết màu sắc, kích thước hoặc chi tiết sản phẩm trên thực tế sẽ giống hoàn toàn 100% so với hình ảnh hiển thị trên màn hình thiết bị của quý khách.

  • Giá cả của sản phẩm được niêm yết trên trang web là giá bán cuối cùng (đã bao gồm thuế theo quy định pháp luật hiện hành). Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy từng thời điểm và chương trình khuyến mãi. Phí vận chuyển (nếu có) sẽ được tính và hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi quý khách xác nhận đơn hàng.

3. Quy định về Đặt hàng và Xác nhận đơn hàng

  • Khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi lại một mã số đơn hàng. Tuy nhiên, đơn hàng chỉ được xác nhận thành công khi nhân viên của Tạp hoá Japan liên hệ (qua điện thoại, Zalo hoặc email) để chốt đơn và xác minh thông tin giao hàng.

  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống, sai sót về giá bán hoặc sản phẩm thực tế tại kho đã hết. Trong trường hợp đơn hàng bị hủy mà quý khách đã thanh toán trước, chúng tôi cam kết hoàn lại 100% số tiền đã nhận.

4. Hình thức thanh toán

Tạp hoá Japan hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, bao gồm:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

  • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin chuyển khoản sai lệch dẫn đến chậm trễ đơn hàng.

5. Chính sách Giao nhận và Đổi trả

  • Giao nhận: Thời gian và chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đối tác vận chuyển. Chi tiết quy định vận chuyển được cập nhật tại trang Chính sách Giao hàng.

  • Đổi trả: Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những sản phẩm chất lượng nhất. Mọi quy định về việc trả hàng và hoàn tiền được áp dụng theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền đã được công bố trên website.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin, thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh và các mã nguồn trên website đều là tài sản của Tạp hoá Japan.

  • Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng, phát phái nội dung của website cho mục đích thương mại mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

7. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hay tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, cũng như các giao dịch mua bán trên taphoajapan.com đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải. Nếu không thể thương lượng, sự việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản mua bán hàng hóa này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp:

Cảm ơn quý khách đã đọc và tuân thủ các điều khoản của Tạp hoá Japan. Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!